第七屆中國用戶體驗峰會于2019年12月7日在廣州匯華希爾頓逸林酒店召開，12月8日完美落幕。由諾達思舉辦的創新行為學研究與用戶體驗分論壇也取得了圓滿成功。

此次分論壇，四位演講嘉賓從不同角度闡述了創新行為學研究與用戶體驗，讓大家對用戶體驗有了新的認知和見解。

隨著科技的不斷發展與進步，醫療器械產品種類也不斷增多、功能強大。面對種類繁多的醫療設備，確保醫護人員與患者正確使用才是關鍵的問題。近年來，因為醫療設備使用錯誤而引發的醫患沖突和患者死亡案例日益增多，醫療器械可用性測試和用戶體驗逐漸受到人們的關注。

張宜川

江蘇省醫療器械檢驗所副所長,技術負責人，研究員級高級工程師，IEC TC62/SC62A/JWG 4醫療設備可用性聯合工作組成員，全國醫用電器標準化技術委員會委員→張宜川，在現場進行了以醫療設備用戶體驗及可用性測試為主題的演講。

張副所長闡述了進行醫療設備可用性測試的重要性、必要性及相關法規要求。同時還給大家展示了醫療器械用戶體驗的相關案例，讓大家從真實案例中感受到了醫療器械用戶體驗的重要性。與此同時，張副所長還給大家隆重介紹了江蘇省醫療器械可用性測試研究平臺實驗室，該實驗室由江蘇省醫療器械檢驗所與SGS和元力曼可用性評估服務公司三方合作共建，實驗室配有諾達思的多款產品，如面部表情分析系統、多視頻錄制軟件、手指軌跡追蹤系統等，可同時進行多個醫療器械產品的可用性評估。該實驗室是國內shou家醫療器械可用性實驗室，專門為醫療器械提供可用性測試服務，從而節約設計開發成本并提高臨床用械的安全和有效性。

眼動儀是用戶體驗研究的強有力工具，能幫助我們精準地看到并理解眼球運動。用戶體驗研究人員可以通過眼動儀來觀察眼睛的位置，進而得知用戶的注視位置，終為界面設計或產品改進提供指導和見解。諾達思可提供多種實驗場景的眼動設備。

侯冠華

寧波大學副教授、學術骨干，碩士生導師，同濟大學設計學博士畢業， Autodesk公司用戶體驗設計外聘顧問→侯冠華，在現場進行了以應用眼動數據優化軟件界面設計為主題的演講。

從影響眼動數據準確性的主要因素，到實驗設計、真實實驗場景，再到后的數據分析結果與報告，侯冠華老師給大家做了詳細的闡述。通過實際眼動應用案例的解析，讓大家清晰明了地看到眼動數據對界面設計改進的指導意義和重要性。

人們在生活中的很多行為及活動是受潛意識所影響的，無法察覺，但卻影響著我們對事物的看法和體驗。

胡軍

由于不可抗拒的特殊因素，原計劃的Matthias Rauterberg不能到現場給大家做報告，在此對臨時發生的變化，諾達思深表歉意，感謝各位的理解與支持！

但幸運的是，我們邀請到了Matthias Rauterberg的同事，荷蘭埃因霍溫科技大學工業設計學院副教授，工程博士部主任→胡軍在現場做了以基于潛意識行為的用戶體驗設計為主題的演講。

胡軍教授對潛意識的作用機制及影響做了詳細的介紹和說明，當然，還包括與用戶體驗相關的其它案例分享，進一步開拓了大家在用戶體驗研究方向的視野。

小數據的背后可能蘊藏著一種趨勢或規律，把握并分析好小數據，對分析綜合用戶體驗、理解從量變到質變的過程有重要作用。

楊朋翰

諾達思咨詢經理、國家二級心理咨詢師楊朋翰在現場進行了以從用戶小數據中尋找洞察為主題的演講。

楊朋翰經理利用實際案例，對研究用戶小數據的方法、流程及研究工具做了詳細的介紹，旨在能讓更多人意識到用戶小數據的重要性，從而能夠通過用戶小數據發現新的見解，為產品的用戶體驗提供改進意見和建議。

除了分論壇之外，諾達思展臺給大家展示了用戶體驗的多種研究工具，如面部表情分析系統、眼動儀、行為觀察分析系統、多模態行為評價系統等，許多用戶體驗專家、學者們紛紛前來展臺交流體驗。

十一屆全國政協changwei、十二屆全國政協人口資源環境委員會副主任、中國科學技術協會黨組原副書記齊讓；中國電子質量管理協會顧問、十二屆全國政協委員、jiefangjun裝備學院原副院長劉建將軍；十一屆、十二屆全國政協委員，北京大學物理學教授朱星；全國政協委員，國家計算流體力學實驗室研究員葉友達；中國電子質量管理協會秘書長，中國用戶體驗聯盟秘書長楊智寶等也蒞臨諾達思展臺參觀指導，并討論有關用戶體驗評價工具方面的情況。

期望在未來的用戶體驗研究過程中，諾達思能為您提供更專業、更高效的服務。后，感謝中國用戶體驗聯盟提供的平臺，也衷心感謝長期以來大家對諾達思的支持！